Врачи бессильны: они не понимают, что за странная болезнь мучает Шэрон. Но Роуз не собирается отправлять девочку в психиатрическую клинику и решает искать иной выход. Ей становится ясно, что путь лежит именно туда, куда упорно зовёт дочь в своих сновидениях — в город Сайлент Хилл.
Дорога туда превращается для Роуз не просто в поездку, а в отчаянную попытку докопаться до разгадки и защитить ребёнка любой ценой. Она верит, что в этом мрачном месте скрыт ключ к тайне, которая способна объяснить мучительные видения Шэрон и подарить надежду на спасение.